Visa Multiple inilah yang dipakai Travel Al Hijrah Nurul Jannah untuk memberangkatkan 41 jamaah haji dari berbagai Provinsi di Indonesia ke Arab Saudi. Visa Ziarah ini kemudian bersoal karena para jamaah haji melaporkan ke Polres Barru. Jamaah itu merasa tertipu oleh pihak Travel yang ternyata memberangkatkan tanpa memakai visa Mujamalah seperti yang dijanjikan melalui brosur. Padahal jamaah ini sudah membayar ongkos haji dengan jumlah bervariasi. Mulai dari tarif Rp 185 juta hingga Rp 200 juta per jamaah.

Alasan penelantaran dan ketidaksesuaian Visa serta fasilitas yang diberikan pihak Travel yang kemudian menjadi dasar pelaporan jamaah haji ini ke Polres Barru. Seperti diakui salah seorang saksi pelapor bernama Ibu Hantryke Umar Jarrek dihadapan wartawan saat melapor di SPK Mapolres Barru baru-baru ini.

“Kami kecewa dan tertipu karena awalnya dijanjikan Visa Mujamalah dengan berbagai fasilitas seperti tertera dibrosur.Tetapi ternyata tidak bisa direalisasikan dan visa yang kita pakai selama di tanah suci ternyata hanya visa Ziarah( Multiple),” ujar Hantryke.

Sementara itu Kuasa Hukum pihak Travel Al Hijrah Nurul Jannah, Dr Amir Made Amin saat menggelar konferensi pers, Senin(1/7/2024) membantah jika pihak Travel melakukan penelantaran jamaah haji. Begitu pula dengan soal Visa yang tidak sesuai dengan brosur.

“Sesuai fakta hukum Visa yang dipakai jamaah Travel Al Hijrah diterima pihak Pemerintah Arab Saudi. Terbukti saat tiba di Riyadh kemudian ke Mekkah hingga Medina ke 41 Jamaah itu lolos. Padahal pemeriksaan sangat ketat dan tidak satupun Jamaah yang dideportasi. Berarti aman dan ini sesuai fakta hukum,” ucap Amir.

Fakta hukum lain juga dijelaskan Kuasa Hukum ini bahwa agar semua pihak fair menilai dan tidak hanya menyudutkan klien kami. Salah satu dari fakta hukum yang bisa anda pada brosur bahwa jamaah akan disiapkan hotel bintang tiga. “Tetapi tiba di tanah suci Al Hijrah justru menyiapkan hotel bintang lima, sehingga dengan kondisi demikian pihak Travel kembali mengeluarkan selisih biaya yang sangat besar. Tetapi semua ini menunjukkan jika pihak klien kami sangat bertanggungjawab,” bebernya.

Setelah media ini menelusuri data pihak Kementerian Agama, ternyata Travel Al Hijrah Nurul Jannah baru mengantongi mengantongi izin sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah(PPIU). Travel Al Hijrah Nurul Jannah belum memiliki Izin Penyelenggara Ibadah Haji Khusus( PIHK) sehingga dalam pemberangkatan haji, Travel tersebut melakukan kerjasama dengan MBA yang bernaung dibawah bendera PT Qaimasqapa sebagai Travel Provider yang berkantor di Jakarta.

Kepala Kantor Kementerian Agama Barru Dr H Jamaruddin yang dikonfirmasi membenarkan jika Travel Al Hijrah Nurul Jannah sudah mengantongi Izin Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah( PPIU). Tetapi bukan Penyelenggara Haji Khusus.

“Dalam beberapa tahun terakhir antara Kemenag dengan pihak Travel tidak ada lagi jalur koordinasi. Berbeda dengan sebelumnya ada regulasi yang mengatur bahwa setiap Travel yang akan memberangkatkan Jamaah haji dan Umrah harus memperoleh rekomendasi dari Kementerian Agama. Sekarang pihak Travel langsung memberangkatkan Jamaahnya tanpa harus lagi melapor ke Kemenag,” ucap Jamaruddin.

Jamaruddin menghimbau masyarakat Barru sebelum memilih jasa Travel untuk berangkat menunaikan ibadah haji dan umrah. “Semestinya berkonsultasi ke pihak KUA atau langsung ke Penyelenggara haji Kemenag dan harus memastikan lima hal yang dikenal dengan istilah lima pasti yakni Pastikan Travel, Pastikan Jadwal, Pastikan Penerbangan, Pastikan Hotel dan Pastikan Visa,” pungkasnya.( Udi)

The post Hanya Kantongi Izin PPIU, Travel Al Hijrah Nurul Jannah Berani Berangkatkan Jamaah Haji ke Makkah appeared first on Minasanews.com.

Pihak Tipidum Reserse Kriminal Polres Barru melakukan proses pemeriksaan kepada Owner Travel Al Hijrah menyusul adanya laporan jamaah haji yang mengaku ditelantarkan dan fasilitas yang diberikan oleh Travel tidak sesuai dengan promosi seperti tertera dalam brosur.

Kuasa Hukum PT Al Hijrah Nurul Jannah, Dr Amir Made Amin kepada wartawan Senin(1/7/2024)mengakui adanya proses pemeriksaan terhadap kliennya Hj Haeriah sebagai Owner Travel Al Hijrah Nurul Jannah.

“Proses pemeriksaan itu berlangsung dari pukul 19.00 Wita hingga 04.00 Wita. Iya ada sekitar 9 jam klien kami dimintai keterangan oleh penyidik,” ujar Amir.

Kepada wartawan, Kuasa Hukum ini membantah jika pihak Travel Al Hijrah Nurul Jannah melakukan penelantaran terhadap jamaahnya.

Sebagai Kuasa Hukum, kata Doktor Ilmu Hukum ini, menyatakan pihaknya akan terus berupaya untuk tetap menempuh jalan kompromi melalui jalur kekeluargaan. “Meski begitu kita masih tetap mengikuti proses hukum yang sedang berjalan di Reskrim Polres Barru,” jelasnya.

Amir menjelaskan jika Visa Multiple yang diberikan kepada Jamaah sudah diinformasikan saat sudah berada di Bandara Hasanuddin Makassar dan Multiple itu tidak berlaku di Indonesia dan hanya berlaku di Arab Saudi. Tetapi Visa Multiple inilah yang dipakai selama berada di Mekkah dan Medina hingga Wukuf di Arafah. Lalu pertanyaan jamaah yang keberatan karena bukan Visa Mujamalah seperti yang dipromosikan. “Hal itu tidak diberikan karena jika Visa Mujamalah yang dipakai, maka harga biaya hajinya harus diatas Rp 350 juta. Sementara kemampuan jamaah hanya antara Rp 195 juta hingga Rp 200 juta,” kelitnya.

Kuasa Hukum yang berusaha membela kliennya dihadapan wartawan menyatakan sebenarnya kewajiban PT Al Hijrah Nurul Jannah sebagai agen yang bertugas mencari.jamaah hanya sampai di Bandara Internasional Soekarno Hatta di Jakarta.

Tetapi ketika Jamaah berada di Jakarta sudah merupakan tanggungjawab Travel MBA sebagai Travel induk dan pemilik PIHK( Sejenis Izin Penyelenggara Haji Yang Diterbitkan Kementerian Agama) yang telah bekerjasama dengan Travel Al Hijrah. “Namun fakta hukumnya justru klien kami yang menanggung beban jamaah selama di Jakarta, seperti tiket pesawat, biaya hotel dan makan,” urai Kuasa Hukum ini.

Sementara itu Kasat Reskrim Polres Barru AKP Salehuddin yang sebelumnya dikonfirmasi disela-sela Peringatan HUT Bhayangkara ke 78 di Mapolres Barru, membenarkan jika pihaknya telah memeriksa beberapa saksi atas adanya laporan Jamaah Haji yang melaporkan Travel Al Hijrah.

“Termasuk saksi pelapor juga telah dimintai keterangan dan kasus ini masih terus akan ditindaklanjuti. Selanjutnya kita rencanakan memeriksa sekitar 41 jamaah bersama pihak Travel dan agen,” ujar Salehuddin.

Selain jamaah haji yang kita periksa, kata Kasat Reskrim. “Penyidik juga akan memeriksa pihak Kementerian Agama, Travel MBA sebagai Provider yang juga disebut-sebut Travel Induk akan kita mintai keterangan,” bebernya.( Udi)

The post Owner Al Hijrah Diperiksa Malam Hingga Jelang Subuh appeared first on Minasanews.com.

Tidak benar kami melakukan penelantaran kata Aswan saat ditemui. Menurutnya untuk soal apa yang dialami jamaah harus berjalan kaki sepanjang beberapa kilometer saat berada di Arafah. “Hampir semua jamaah mengalami hal yang sama karena mobil bus tidak lagi diizinkan sampainke area tertentu sehingga mengharuskan jamaah harus berjalan kaki,” ucap Aswan.

Aswan juga membeberkan bahwa situasi dan kondisi penumpukan jamaah saat berada di Arafah memang sangat situaasional karena faktor cuaca dan jamaah sudaj terpusat dalam jumlah jutaan orang.

Situasi berbeda ketika jamaah berada di Mekkah dan Medina. Justru jamaah kita inapkan di.hotel berbintang lima di hotel Hilton. Ini kan wilayah ring satu dan tidak mungkin diperuntukkan bagi jamaah diluar Visa Multiple dan Furada.

Aswan mengaku baru mengetahui jika dirinya dilaporkan ke Polres Barru karena diinformasikan oleh rekannya.

“Laporan itu kami akan ikuti jalurnya karena itu hak mereka( Jamaah) untuk melaporkan atas ketidakpuasan terhadap pelayanan yang travel berikan saat berada di Arafah,” ujar Aswan.

Tentu sebagai pihak yang memberikan pelayanan bisa juga memberikan batahan jika kami tidak melakukan penelantaran jamaah. “Tentang adanya jamaah yang merasa tidak puas dalam proses itu merupakan hal wajar. Tetapi sebaliknya masih banyak juga yang merasa puas karena seluruh tahapan dari proses haji yang ia laksanakan semua selesai dilaksanakan,” beber Aswan.

Makanya sebelum kami berangkat sudah kita sampaikan ke jamaah yang kita bawah bahwa situasi dan kondisi di tanah Suci Mekkah untuk musim haji tahun ini berbeda dengan tahun sebelumnya. “Sebab tahun ini jamaah membludak karena ada ribuan jamaah Umrah Syawal yang memilih tinggal menunggu waktu musim haji,” urainya.

Aswan juga menjelaskan jika apa yang disampaikan belum lengkap dan masih terbatas informasinya. Dia kemudian mengajak menunggu tambahan informasi yang lebih rinci dari istrinya karena masih berada di Jeddah untuk mengurusi proses pemulangan jamaah dari travel kami yang masih berjumlah sekitar 21 orang jamaah.

Suami pemilik travel ini juga menjelaskan jika travel yang.membawa jamaahnya dengan menggunakan visa Multiple sejenis Furada yang langsung memberangkatkan jamaah dengan ongkos berkisar Rp 200 jutaan. Dari sini juga Aswan menjelaskan status travel yang merupakan agen dari salah Travel besar di Jakarta yang dikenal dengan nama MBA.

Travel besar MBA yang berakantor di Jakarta inilah yang merupakan Provider yang bekerjasama dengan Al Hijra Nurul Jannah yang belum memiliki PIHK semacam Perizinan yang diterbitkan pihak Kementerian Agama. “Kini travel kami baru memiliki yang namanya PPIU. Itulah sebabnya kami bekerjasama dengan Provider sekelas MBA yang memiliki PIHK,” pungkasnya.( Udi)

The post Begini Bantahan Pemilik Travel Al Hijrah Pasca Dilapor Polisi appeared first on Minasanews.com.

Salah seorang jamaah pelapor bernama Hantryke Umar Jarre kepada wartawan mengaku dirinya baru saja dijemput oleh suaminya yang juga anggota Polri bertugas di Polda Sulbar langsung singgah ke Polres Barru untuk melaporkan pemilik Travel yang menèlantarkan dirinya bersama 42 jamaah lainnya dari berbagai Provinsi di Sulsel, Sulbar dan Kalimantan.

Dalam pengakuannya, Hantryke membeberkan jika dia bersama jamaah lainnya dari Travel ini.tidak diberikan fasilitas seperti dijanjikan sebelum berangkat ke tanah suci Mekkah.

“Selama di Mekkah dan Arafah kami benar-benar ditelantarkan. Jangankan fasilitas hotel seadanya. Travel ini tidak menyediakan fasilitas makan yang memadai, tidak disiapkan Maktab. Ironisnya paspor yang diberikan ternyata paspor untuk Ziarah bukan paspor Mujamalah seperti yang dijanjikan,” beber Hantryke.

Pasutri dari pemilik Travel ini kita laporkan karena melakukan tindakan penipuan, kata jamaah haji ini. “Kami laporkan karena fasilitas yang diberikan tidak sesuai dengan promosi yang dijanjikan dibrosur. Bahkan kami ditelantarian. Padahal kita ini sudah bayar mahal, ada bayar ongkos haji mulai dari Rp 195 juta hingga Rp 200 juta,” jelasnya.

Dalam laporan Polisi jamaah haji Travel Al Hijra ke Petugas SPK Polres Barru. Pasutri yang dilaporkan yaitu Hj HR dan suaminya AS. Keduanya dilaporkan atas tindakan penipuan.

Kepala Unit SPK Polres, Aiptu Nurdin Taho yang dikonfirmasi membenarkan adanya pelapor ke SPK yang mengaku ditelantarkan di Mekkah.

“Laporannya kita sudah daftarkan dan diregister, kemudian kita arahkan.ke Reskrim untuk menindaklanjuti laporan jamaah tersebut,” ujar Nurdin.

Sementara itu secara terpisah Pemilik Travel Al Hijrah Nurul Jannah, Aswan yang dikonfirmasi Kamis(27/6/2024) di kantornya mengaku baru mengetahui jika dirinya dilaporkan ke Polres Barru karena diinformasikan oleh rekannya.

“Laporan itu kami akan ikuti jalurnya karena itu hak mereka( Jamaah) untuk melaporkan atas ketidakpuasan terhadap pelayanan yang travel berikan saat berada di Arafah,” ujar Aswan.

Tentu sebagai pihak yang memberikan pelayanan bisa juga memberikan bantahan jika kami tidak melakukan penelantaran jamaah atau penipuan. “Tentang adanya jamaah yang merasa tidak puas dalam proses itu merupakan hal wajar. Tetapi sebaliknya masih banyak juga yang merasa puas karena seluruh tahapan dari proses haji yang ia laksanakan semua selesai dilaksanakan,” beber Aswan.( Udi)

The post Pasutri Pemilik Travel Al Hijrah Nurul Jannah Dilapor ke Polisi appeared first on Minasanews.com.