Minasanews.Com.Barru— Pelanggan PDAM Barru ramai-ramai memanfaatkan medsos untuk menyampaikan protes dan kekesalan karena ditengah banjir, justru air PDAM Tirta Waesai tak mengalir gegara peristiwa banjir.
Pelanggan PDAM dari kecamatan Tanete Riaja hingga Mallusetasi yang mengetahui Direktur PDAM ada diberbagai group medsos warga Barru sehingga menyampaikan hal ini. Mendengar kekuh kesah Pelanggan. Dirut PDAM, akhirnya membaca langsung keluh kesah pelanggan yang butuh air bersih.
Bagaimana ini Pak Dir, air PDAM sudah tiga hari tidak mengali. Pertanyaan yang terkesan sebagai bentuk protes pelanggan kepada Pimpinan PDAM merupakan satu dari sekian pertanyaan yang dituliskan dimedsos.
Di Info Kejadian Barru salah satu medsos yang banyak dihuni warga Barru dari berbagai elemen dan pelosok daerah menyampaikan keluhan terkait air PDAM yang ngadat selama banjir.
“Kak air PDAM tidak ngalir selama banjir sampai sekarang,” ujar salah satu netizen di medsos. Beruntung dibeberapa medsos juga ada Direktur PDAM Tirta Waesai dan langsung menjawab keluh kesah pelanggan yang tidak menikmati air bersih.
Keluhan pelanggan didengar langsung Direktur PDAM Barru, Ahsan Jafar. Ia kemudian langsung memberikan respon dan menjawab bahwa pihak PDAM menyatakan Intake Marolly dan Waenungnge masih terus dibenahi, mudah-mudahan normal hari ini.
Masalah serupa juga diungkapkan seorang warga Pancana yang menyatakan air PDAM sudah 3 hari macet. Khususnya di Pancana dan sekitarnya. “Di rumah daeng aji sudah hari ke 5 ini tidak mengalir, padahal instalasi PDAM dekat sekali dari rumah,” keluh para pelanggan.
Direktur Utama PDAM Tirta Waesai Barru, Ahsan Jafar yang dikonfirmasi,Selasa(24/12/2024) menyatakan pihaknya saat ini masih sedang berupaya mengatasi beberapa Instalasi yang sedang bermasalah karena efek banjir. “Kami dari PDAM terus berupaya supaya bisa normal kembali,” ujar Ahsan.
Ahsan mengakui jika ada tiga IKK yang belum normal yakni wilayah pelayanan IKK Palanro (Insya Allah pagi ini bisa dionkan), IKK Pekkae khususnya Intake Waenungnge masih terus diupayakan karena mesin dan panel teredam banjir sehingga butuh proses, IKK Ralla terjadi masalah pada sumber air baku di Waesai.
“Kami terus melakukan penanganan perbaikan siang malam, mudah-midahan bisa segera normal. Selasa pagi ini kembali di Intake Bempangnge Nepo,” jelasnya.
Sembari menjelaskan langkah PDAM Barru mengatasi masalah dari penyebab air tak mengalir. Ahsan langsung membagikan informasi. “Alhamdulillah Palanro sudah on dan pengisian, Insya Allah 2 jam ke depan sudah bisa didistribusikan,” ungkapnya
Dikatakan Ahsan, “Petugas lapangan PDAM sampai tengah malam bertugas di Waenungnge, dan sampai saat ini belum bisa dionkan karena masalah pada penel listrik dan Pagi ini IKK Ralla ke sumber untuk penanganan,” pungkasnya.( Udi)
